Author page: Salvatore Garofalo

Live Chat

Live Chat
Lo sapevate che esiste un metodo, che non tutti ancora utilizzano, ed è considerato uno dei migliori, che consente di creare nuovi clienti e soprattutto di migliorare la loro esperienza sul vostro sito web? Sto parlando di un mezzo che consente di azzerare le distanze , andando a colmare la differenza tra l'acquisto o scelta di un servizio online e…

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TikTok e Hospitality

TikTok e Hospitality

Nell’articolo precedente abbiamo parlato dell’importanza raggiunta dal social media marketing al giorno d’oggi; In uno dei punti per impostare una strategia di utilizzo abbiamo detto che una delle prime mosse sta nell’individuare il target dei propri clienti per capire quale social sfruttare al meglio, andiamo quindi a vederne uno insieme, nello specifico, TikTok, un target molto giovane ma da non…

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Nell’era dei Social Media

Nell’era dei Social Media

Nell’era moderna non è strano sentir parlare dell’influenza che i Social Media hanno sulla nostra quotidianità, ma conosciamo realmente tutto ciò che hanno da offrirci? Nato come svago il fenomeno Social arriva a conquistare diversi campi fino a diventare, ad oggi, anche un vero e proprio portale per il marketing, con lo scopo di interagire con l’utente riuscendo così a…

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Le OTA sono ancora importanti

Le OTA sono ancora importanti

Da decenni oramai le prenotazioni delle strutture turistiche vengono effettuate sulle OTA, ma tutto questo è negativo o positivo? Molto positivo, ma… Per trarre dei benefici nell’essere presenti sulle OTA bisogna avere delle accortezze e tirarsi su le cosiddette maniche. Nulla è GRATIS, a meno che non ci si accontenti di pagare dal 20 al 30 % di commissione per prenotazione. Le…

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Cosa cambia per gli hotel con il PSD2

Cosa cambia per gli hotel con il PSD2

Dopo una proroga concessa dalla Commissione Europea, a Gennaio 2021 è stata resa obbligatoria la PSD2, ovvero Payment Services Directive 2, realizzata per rendere più sicuri i pagamenti attraverso la Strong Customer Authentication (SCA), ovvero l’autenticazione forte del cliente. La nuova normativa prevede che, al fine di assicurare la legittima titolarità della carta di credito con cui si sta effettuando…

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Hotel insights è il nuovo strumento di Google al servizio degli hotel

Hotel insights è il nuovo strumento di Google al servizio degli hotel

La pandemia del 2020 si è abbattuta sul settore turistico italiano con strascichi importanti e profondi che faticheranno a svanire, almeno nel breve termine. Possiamo ancora contare però su un importante mezzo che si è dimostrato fondamentale soprattutto nell’ultimo anno, un campo in cui l’Italia si è dimostrata ancora troppo arretrata: la digitalizzazione. Così, al nascere di nuove esigenze Google…

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