Con il termine Strutture ricettive innovative parliamo di strutture che siano al passo con ciò che viene richiesto dai clienti al giorno d’oggi. Saper capire e rendere possibili le necessità e i desideri dei propri ospiti porta con sé la chiave del successo di una struttura ricettiva. Certo prima di tutto, per poter capire quali siano le esigenze, è necessario…
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Fidelizzare i clienti prima ancora del check-in è una mossa fondamentale volta ad evitare le fastidiose e conseguenti cancellazioni dell’ultimo minuto. Quando questo accade infatti il vostro mancato ospite molto probabilmente non si è privato della sua vacanza, semplicemente alloggia altrove. Sicuramente in prima linea per far si che questo non accada va sempre tenuta d’occhio la concorrenza. A volte,…
La maggior parte delle strutture ricettive offre Politiche di Cancellazione più vantaggiose su piattaforme di prenotazione esterne rispetto a quelle interne, quando invece si potrebbe guadagnare molto di più dal proprio Sito Web. Non è una novità che canali di prenotazione come Booking hanno il numero più alto di cancellazioni. Questo accade perché offre una politica molto permissiva, concedendo così…
Strutturare un Budget per Hotel è molto importante così come per ogni attività imprenditoriale. Con il termine Budget non si intende solo la somma di denaro che si ha a disposizione ma di utilizzare quel dato come parametro per la gestione della propria impresa. In altre parole andando a dividere le percentuali per ogni settore della propria attività in modo…