Fidelizzare i clienti prima ancora del check-in è una mossa fondamentale volta ad evitare le fastidiose e conseguenti cancellazioni dell’ultimo minuto. Quando questo accade infatti il vostro mancato ospite molto probabilmente non si è privato della sua vacanza, semplicemente alloggia altrove. Sicuramente in prima linea per far si che questo non accada va sempre tenuta d’occhio la concorrenza. A volte,…
