La scelta del personale per il settore Hospitality va svolta con ancora più attenzione rispetto ad altre attività perché il contatto con il pubblico rappresenta una grossa fetta del mestiere. Nel momento in cui un cliente soggiorna presso la vostra struttura darà infatti molto peso alla qualità del servizio. Tant’è che quest’ultima potrebbe determinare o meno il suo ritorno. Insomma,…
